醫(yī)藥流通
專門針對(duì)藥品零售批發(fā)企業(yè)設(shè)計(jì)的商業(yè)連鎖管理系統(tǒng);
滿足藥品銷售企業(yè)的GSP認(rèn)證管理規(guī)范,保質(zhì)期管理和藥品進(jìn)銷存管理
適用對(duì)象:醫(yī)藥超市 醫(yī)藥批發(fā) 醫(yī)院藥品 銷售部
隨著國(guó)家醫(yī)藥新體制改革不斷深入與推廣實(shí)行,各路資本開始相繼進(jìn)入醫(yī)藥領(lǐng)域,醫(yī)藥流通行業(yè)正面臨新的機(jī)遇,特別是近幾年以來(lái),終端零售企業(yè)快速發(fā)展,藥店數(shù)量迅速增長(zhǎng)。連鎖藥店的快速發(fā)展帶給廣大老百姓安全、專業(yè)、便捷的購(gòu)藥途徑,其豐富的藥品、低廉的價(jià)格、專業(yè)的服務(wù),正越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者歡迎。消費(fèi)者對(duì)藥店的認(rèn)可接受和藥品零售企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)能力的增強(qiáng),各商家擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、開設(shè)更大規(guī)模的連鎖店是必然趨勢(shì),可以說(shuō)連鎖藥店已成為藥品銷售行業(yè)的發(fā)展主流。
在帶來(lái)眾多市場(chǎng)機(jī)遇的同時(shí),由于各路商家角逐同一行業(yè)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大,就不可避免的導(dǎo)致了激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售企業(yè)和傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制正受到新的挑戰(zhàn),藥店?duì)I業(yè)利潤(rùn)逐漸下降,尤其是近年來(lái)出現(xiàn)的平價(jià)式藥店。醫(yī)藥銷售企業(yè)如何提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)、降低成本提高銷售利潤(rùn),成為目前眾多企業(yè)面臨的一個(gè)難題。
在當(dāng)今信息化時(shí)代,信息管理系統(tǒng)作為醫(yī)藥銷售企業(yè)不可缺少的重要管理工具正越來(lái)越受到各企業(yè)的重視,引進(jìn)信息化建設(shè)被視為從體制上擺脫原有的模式、創(chuàng)新管理、加快發(fā)展、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。而國(guó)家實(shí)行新的藥品質(zhì)量管理體系管理規(guī)范(GSP)、全面推行嚴(yán)格的處方藥與非處方藥分類銷售管理后,對(duì)信息管理系統(tǒng)的需求也越來(lái)越高,醫(yī)藥銷售企業(yè)要通過GSP認(rèn)證,信息系統(tǒng)成為順利獲得GSP認(rèn)證的主要手段。
目前對(duì)于醫(yī)藥連鎖銷售企業(yè),大部分都有建設(shè)一套信息化管理系統(tǒng),但不少企業(yè)的信息系統(tǒng)或多或少存在以下缺點(diǎn)或困惑:
1、 雖然是連鎖藥店,但還是單店使用,沒有構(gòu)成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)連鎖架構(gòu),造成信息孤島;
2、功能簡(jiǎn)單、行業(yè)特性不明顯、不符合本公司的實(shí)際應(yīng)用,當(dāng)作銷售收銀、交班對(duì)帳使用或者作為能夠順利通過GSP認(rèn)證的措施,信息系統(tǒng)成為擺設(shè);
3、沒有豐富的藥品屬性和靈活的藥品管理機(jī)制,無(wú)法管理管理數(shù)量眾多、品種繁雜的藥品和藥品包裝及主輔計(jì)量單位間的轉(zhuǎn)換關(guān)系;同時(shí)藥品作為一種特殊的商品,時(shí)效性強(qiáng),系統(tǒng)不能提供有效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠行陬A(yù)警管理、配伍禁忌、藥品淘汰等功能;
4、采購(gòu)的智能化程度不高,系統(tǒng)無(wú)法提供全面多維度的補(bǔ)貨參考數(shù)據(jù),導(dǎo)致采購(gòu)準(zhǔn)確率差,采購(gòu)周期長(zhǎng),不能按需擇優(yōu)合理采購(gòu);
5、對(duì)連鎖各門店的庫(kù)存情況不了解,補(bǔ)貨和送貨不及時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)斷貨或庫(kù)存積壓;同時(shí)門店沒有庫(kù)存預(yù)警、自動(dòng)補(bǔ)貨提醒等功能;各連鎖門店間的數(shù)據(jù)共享能力差,無(wú)法查詢到相鄰門店庫(kù)存,不能實(shí)現(xiàn)快速及時(shí)的商品調(diào)撥;
6、價(jià)格管理功能單一,不能提供同一商品在不同區(qū)域、不同門店的差異化售價(jià)管理;
7、缺乏新穎有效的客戶管理體系,促銷優(yōu)惠方式傳統(tǒng)單調(diào),對(duì)消費(fèi)者缺少吸引力;
8、各連鎖門店與總部的數(shù)據(jù)傳遞與交換不夠順暢,無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確掌握門店銷售情況和庫(kù)存情況,各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表無(wú)法及時(shí)報(bào)送到?jīng)Q策手中,造成總部管理失控;
9、系統(tǒng)過于龐大復(fù)雜,易用性差,后期維護(hù)量大,同時(shí)隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,功能需求也不斷變化,而系統(tǒng)的可修改性、可擴(kuò)展性較差。
醫(yī)藥之星管理系統(tǒng)結(jié)合醫(yī)藥流通行業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程,圍繞醫(yī)藥連鎖銷售企業(yè)日常的進(jìn)、銷、存、調(diào)、結(jié)、GSP管理、客戶管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌管理,并且優(yōu)化了管理流程,使之更加貼近醫(yī)藥流通行業(yè)的運(yùn)營(yíng)特性,最終為醫(yī)藥零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化,降低運(yùn)營(yíng)成本,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和決策能力,保障企業(yè)的商品流、資金流、人流、信息流的高效緊密整合。
醫(yī)藥之星系統(tǒng)中的GSP管理、批號(hào)管理貫穿藥品流轉(zhuǎn)的全過程,對(duì)每一批藥品從入庫(kù)、存儲(chǔ)、配送、銷售均有批號(hào)、有效期等關(guān)鍵屬性控制,防止藥品過期。系統(tǒng)支持按庫(kù)存存量指標(biāo)、安全庫(kù)存、銷量、指定日期范圍內(nèi)銷量、手工補(bǔ)貨、主供應(yīng)商銷量等多種智能化補(bǔ)貨向?qū)Р⒆詣?dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃單,按需擇優(yōu)合理采購(gòu)。門店系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了商品自動(dòng)化訂貨、配送中心對(duì)分店進(jìn)行智能化自動(dòng)配送、門店間庫(kù)存相互查詢和商品調(diào)撥。
醫(yī)藥之星系統(tǒng)將總部、配送中心、門店進(jìn)行無(wú)縫集成相連,各運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)不再是信息孤島。采用先進(jìn)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)和應(yīng)用靈活的數(shù)據(jù)傳遞方式,讓各機(jī)構(gòu)間做到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享,使各種銷售數(shù)據(jù)能及時(shí)、準(zhǔn)確的相互傳遞,達(dá)到總部、配送中心與門店的高度